Assistance & Customer care

Sitma consulting

Sitma consulting

01. SERVICE APRÈS-VENTE

CHEZ SITMA, L’ASSISTANCE ET L’ATTENTION APPORTÉES À NOS CLIENTS DEVIENNENT ENCORE PLUS IMPORTANTS APRÈS LA VENTE ET L’INSTALLATION.
Lorsque les lignes sont mises en service et que les activités de production quotidiennes présentent des points critiques et des événements imprévus, l’équipe de Sitma est mobilisée pour vous offrir l’assistance et la maintenance nécessaires afin de garantir le fonctionnement, la performance et la continuité.
DÉCOUVREZ COMMENT:
  • Si vous ne savez pas à qui vous adresser, consultez la section ci-contre.
  • Des devis avec des tarifs clairs et garantis.

Sitma after sales

VOUS N’AVEZ PAS ENCORE DE CONTRAT DE MAINTENANCE?
ÉCRIVEZ-NOUS

02. SERVICE CONSEIL

POUR NOUS, LE SERVICE CONSEIL JOUE UN RÔLE FONDAMENTAL DANS LE CONCEPT D’ASSISTANCE.
Le succès de nos clients, c’est aussi notre succès. Nous étudions constamment les nouveaux besoins qui se présentent, et nous nous rendons disponibles pour évaluer les solutions permettant d’améliorer les performances. Avec nos clients, nous comprenons quels services sont nécessaires et nous les mettons en place.
DÉCOUVREZ COMMENT:
  • Nous explorons de nouveaux types de matériaux /consommables et étudions la faisabilité de nouveaux produits finis.
  • Nous structurons des parcours spécifiques pour identifier et surveiller les indicateurs clés de performance, et ensemble atteindre nos objectifs.

Sitma consulting

DEMANDEZ DES CONSEILS PERSONNALISÉS
NOUS CONTACTER

03. SERVICE ACADÉMIE

LE SERVICE ACADÉMIE DE SITMA FOURNIT UN SAVOIR-FAIRE DE PLUS DE 50 ANS POUR FORMER LE PERSONNEL QUI DEVRA UTILISER, GÉRER ET ENTRETENIR NOS LIGNES.
DÉCOUVREZ COMMENT:
  • Nous organisons des cours de formation sur mesure, conçus en fonction des besoins de chaque client.
  • Notre savoir-faire et nos technologies sont disponibles pour étudier et explorer les innovations de produits, réaliser des échantillons, des démonstrations et des tests sur demande spécifique.

Sitma Academy

VOUS AVEZ UNE IDÉE MAIS VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT LA CONCRÉTISER?
NOUS POUVONS VOUS AIDER.

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POUR NOUS, LE SERVICE CONSEIL JOUE UN RÔLE FONDAMENTAL DANS LE CONCEPT D’ASSISTANCE.
Le succès de nos clients, c’est aussi notre succès. Nous étudions constamment les nouveaux besoins qui se présentent, et nous nous rendons disponibles pour évaluer les solutions permettant d’améliorer les performances. Avec nos clients, nous comprenons quels services sont nécessaires et nous les mettons en place.

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  • Nous explorons de nouveaux types de matériaux /consommables et étudions la faisabilité de nouveaux produits finis.
  • Nous structurons des parcours spécifiques pour identifier et surveiller les indicateurs clés de performance, et ensemble atteindre nos objectifs.
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  • Nous organisons des cours de formation sur mesure, conçus en fonction des besoins de chaque client.
  • Notre savoir-faire et nos technologies sont disponibles pour étudier et explorer les innovations de produits, réaliser des échantillons, des démonstrations et des tests sur demande spécifique.

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VOICI QUELQUES BONNES RAISONS POUR NOUS CONTACTER ET DEMANDER IMMÉDIATEMENT UNE PLAQUETTE D’INFORMATION DÉDIÉE:
Remises sur les pièces de rechange et les interventions supplémentaires
Assistance prioritaire garantie
Interventions préventives planifiées
Interventions d’urgence effectuées dans des délais garantis

04. NOUS CONTACTER

GLOBAL

SERVICE APRÈS-VENTE MONDIAL
[email protected]
+39 059 780 311

SERVICE CONSEIL MONDIAL
[email protected]
+39 059 780 311

SERVICE PIÈCES DE RECHANGE MONDIAL
[email protected]
+39 059 780 311

WORLDWIDE

ÉTATS-UNIS ET CANADA
[email protected]
+1 651 222 2324

FRANCE ET BELGIQUE
[email protected]
+33 1 64835353

JAPON
[email protected]
+ 813 5575 3113

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